FAQ

よくあるご質問

Q.新型コロナウイルス対策はどのようなことを行っていますか?
A.ゲストへの検温・アルコール消毒はもちろん、館内換気の徹底・各部屋に空気清浄機を設置しております。
披露宴会場のゲスト卓にパーテーションを設置する事も可能。
「どれだけ感染症対策を行うか」はご新郎ご新婦様によって異なります。
いらっしゃるゲストとご自身の為にどんな対策をしたら良いか、
コロナ禍での結婚式を見てきた私たちと一緒に考えていきましょう。
お電話やブライダルフェアでもご相談を承っております。
Q.【アクセス】最寄駅からどれくらいかかりますか?
A.徒歩で20分程、市営バスで10分程かかります。
ご結婚式当日、ゲストの皆様には専用の送迎バスやタクシーチケットをご用意しております。
観光の中心に位置している為、駅からは少し距離がございますが、小江戸川越の街並みを楽しみながらご来館頂けますと幸いでございます。
Q.【アクセス】駐車場はありますか?
A.ご用意がございます。駐車場が満車となった場合には近隣のコインパーキングをご案内しております。
Q.【フェア・見学予約】見学にはどれくらいの時間がかかりますか?
A.およそ2~3時間程です。
まずはお2人のご結婚式イメージについて伺い、会場のご見学・日程やお見積りのご相談を行っております。
試食付きや模擬挙式等、様々な種類のフェアをご用意しております。
Q.【打合せ】打合せはどれくらい前から始まって、何回くらいですか?
A.およそ4ヶ月前からのスタートで5~6回程となりますが、お2人に合わせてお打合せの回数や頻度の変更も可能です。気になる事がございましたらお気軽にプランナーにご相談下さいませ。
Q.【料理関連】お料理のアレルギー対応はできますか?
A.大人からお子様まで、アレルギー食材を除いてお料理のご提供をさせて頂きます。
また、マタニティの方にはハーブティー等ノンカフェインのお飲み物のご提供をさせて頂いております。
Q.【ゲストへのおもてなし】ゲストに高齢者の人がいるのですが、対応は可能でしょうか?
A.減塩メニューのご用意や、お料理を一口大にカットすることも可能です。
他にもクッションや膝掛け、車イスのご用意もございます。
Q.【ゲストへのおもてなし】赤ちゃんも招待したいのですが大丈夫でしょうか?
A.ベビーベットやお子様用イスのご用意がございます。
また、オムツ替えシートや授乳スペースなどもご用意しております。
Q.【ゲストへのおもてなし】更衣室の用意はありますか?
A.完全貸切ですので、更衣室ももちろんご用意しております。
また、ご予約制となりますがお着物の着付やヘアセットも承ります。
Q.【ゲストへのおもてなし(宿泊)】宿泊先の提携などありますか?
A.川越プリンスホテル様と提携しております。
ご結婚式当日、ゲスト専用の送迎バスは川越プリンスホテル様の前から出発致しますので、アクセスも安心です。